Política de privacidad
Última actualización: 29 de enero de 2026
Blissful Reserve (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) opera blissfulreserve.com (el “Sitio”). Esta Política de Privacidad describe qué información personal recopilamos, cómo la usamos y divulgamos, sus derechos y cómo contactarnos. Valoramos su privacidad y nos esforzamos por ser transparentes y cumplir con las leyes aplicables.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona y la información recopilada automáticamente cuando visita el Sitio:
Información personal que usted proporciona:
-
Nombre, dirección de facturación/envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono
-
Datos de pago (procesados de forma segura por proveedores externos)
-
Correspondencia con el servicio al cliente
Información recopilada automáticamente:
-
Información del dispositivo (navegador, dirección IP, zona horaria)
-
Datos de uso (páginas vistas, términos de búsqueda, interacciones)
-
Cookies y tecnologías similares
No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si cree que hemos recopilado dichos datos, contáctenos para solicitar su eliminación.
2. Cómo usamos su información
Usamos su información para:
-
Procesar y cumplir con pedidos, incluido el procesamiento de pagos y el envío
-
Brindar servicio al cliente
-
Mejorar y optimizar la experiencia en el Sitio
-
Comunicar promociones y ofertas (con consentimiento cuando sea necesario)
-
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad
3. Cómo compartimos la información
Compartimos información con:
-
Proveedores de servicios (p. ej., Shopify, transportistas, herramientas de análisis)
-
Fines de cumplimiento, como cumplir con leyes o solicitudes legales
-
Socios publicitarios, al proporcionar comunicaciones de marketing (p. ej., Shopify Audiences, Google Analytics)
No vendemos su información personal a terceros.
4. Cookies y seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares:
-
Cookies esenciales para operar el Sitio
-
Cookies de rendimiento y análisis para entender el uso
-
Cookies publicitarias para personalizar y medir el marketing
Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, y ciertas tecnologías de seguimiento pueden requerir consentimiento dependiendo de su ubicación.
5. Retención y seguridad de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines aquí descritos, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger su información, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos para:
-
Acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal
-
Oponerse o restringir cierto procesamiento
-
Optar por no recibir comunicaciones de marketing
-
(Si corresponde) solicitar la portabilidad de datos
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, se aplican derechos adicionales bajo el RGPD.
Para ejercer estos derechos, contáctenos al correo electrónico a continuación.
7. Transferencias internacionales
La información personal puede ser transferida, almacenada o procesada en países fuera de su jurisdicción (incluidos los Estados Unidos o Canadá) donde las leyes pueden diferir. Al usar el Sitio, usted acepta dichas transferencias.
8. Contacto
Para preguntas, solicitudes de privacidad o quejas, contacte a:
📧 business@blissfulreserve.com
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión revisada se publicará aquí con una fecha de vigencia actualizada.