Política de Privacidad del RGPD
Política de Privacidad RGPD
Nuestra Política de Privacidad se actualizó por última vez el 9 de agosto de 2025.
BLISSFUL RESERVE opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). BLISSFUL RESERVE funciona mediante Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra manera. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.
Por favor, lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y entiende la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de Privacidad.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:
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"Cuenta" significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
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"Empresa" (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a BLISSFUL RESERVE.
Para efectos del RGPD, la Empresa es el Responsable del tratamiento de datos.
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"País" se refiere a Singapur.
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"Cookies" son pequeños archivos que un sitio web coloca en Su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen los detalles de Su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
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"Responsable del tratamiento de datos", a efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del procesamiento de Datos Personales.
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"Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, tal como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
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"Datos Personales" es cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
A efectos del RGPD, los Datos Personales significan cualquier información relacionada con Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
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"Servicio" se refiere al Sitio web.
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"Proveedor de Servicios" significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o personas de terceros contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
A efectos del RGPD, los Proveedores de Servicios son considerados Encargados del tratamiento de datos. -
"Datos de Uso" se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio mismo (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
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"Sitio web" se refiere a BLISSFUL RESERVE, accesible desde https://blissfulreserve.com
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"Usted" significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.
Bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), Usted puede ser denominado como el Interesado o como el Usuario, ya que es la persona física que utiliza el Servicio.
Información Personal que Recopilamos o Procesamos
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica o puede vincularse razonablemente a usted o a otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que ha sido anonimizada, de modo que no pueda identificarlo o vincularse razonablemente a usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y según lo permitido o requerido por la ley aplicable:
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Datos de contacto incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
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Información financiera incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y números de cuenta financiera, información de tarjeta de pago, información de cuenta financiera, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
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Información de cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
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Información de transacciones incluyendo los artículos que ve, coloca en su carrito, agrega a su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, y sus transacciones pasadas.
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Información del dispositivo incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
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Información de uso incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.
Fuentes de Información Personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted incluyendo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona de otro modo su información personal;
- Automáticamente a través de los Servicios incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
- De nuestros proveedores de servicios incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando ellos recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;
- De nuestros socios u otros terceros.
Cómo Utilizamos Su Información Personal
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos usar la información personal para los siguientes propósitos:
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Proporcionar, adaptar y mejorar los Servicios. Usamos su información personal con fines de marketing y promoción, tales como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso basándonos en artículos que haya comprado previamente o añadido a su carrito, y otra actividad en los Servicios.
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Seguridad y prevención de fraudes. Usamos su información personal para autenticar su cuenta, para proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de cuenta. Recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más.
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Comunicarnos con usted. Usamos su información personal para brindarle atención al cliente, para responderle, para proporcionarle servicios eficaces y para mantener nuestra relación comercial con usted.
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Razones legales. Usamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades policiales o gubernamentales, para investigar o participar en procesos civiles, litigios potenciales o reales, u otros procedimientos legales contradictorios, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.
Cómo Divulgamos la Información Personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
- Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y hacerle publicidad. Por ejemplo, usamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros basada en su actividad en línea en diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a pedirnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle anuncios dirigidos y marketing basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
- Cuando usted nos indica, nos solicita o consiente de otro modo nuestra divulgación de cierta información a terceros, tal como para enviarle productos o a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- Con nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.
- En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio o política aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o otros.
Relación con Shopify
Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios para usted.
Generalmente procesamos su información cuando es necesario para cumplir con una obligación contractual (por ejemplo, para procesar sus pagos por bienes o servicios), o cuando nosotros, nuestro socio Shopify, o alguien con quien trabajamos necesita utilizar sus datos personales por una razón relacionada con su negocio (por ejemplo, para proporcionarle un servicio). Las leyes en el Espacio Económico Europeo ("EEE") y en el Reino Unido ("RU") llaman a estas razones "intereses legítimos". Estos "intereses legítimos" incluyen:
- prevenir riesgos y fraudes
- responder preguntas o proporcionar otros tipos de soporte
- ayudar a los comerciantes a encontrar y utilizar aplicaciones a través de nuestra tienda de aplicaciones
- proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
- proporcionar informes y análisis
- probar funciones o servicios adicionales
- ayudar con marketing, publicidad u otras comunicaciones
Procesamos datos personales para estos "intereses legítimos" solo después de considerar los riesgos potenciales para su privacidad y equilibrar cualquier riesgo con ciertas medidas; por ejemplo, proporcionando transparencia clara sobre nuestras prácticas de privacidad, ofreciéndole control sobre sus datos personales cuando sea apropiado, limitando la información que conservamos, limitando lo que hacemos con su información, a quién enviamos su información, cuánto tiempo conservamos su información o las medidas técnicas que utilizamos para proteger su información. Usted puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos nuestro procesamiento de información personal para ciertos propósitos.
También podemos procesar sus datos personales cuando usted ha proporcionado su consentimiento. En particular, cuando usamos sus datos personales para mostrar a los clientes anuncios personalizados, cuando no podemos confiar en una base legal alternativa para el procesamiento, o cuando la ley aplicable nos exige solicitar su consentimiento. En cualquier momento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento cambiando sus preferencias en https://privacy.shopify.com/ o poniéndose en contacto con nosotros.
Sitios Web de Terceros y Enlaces
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos y no somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información encontrada en estos sitios. La información que proporcione en lugares públicos o semi-públicos, incluyendo la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. Nuestra inclusión de tales enlaces no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido en dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto según lo divulgado en los Servicios.
Datos de Menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre menores de la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos utilizando los detalles de contacto establecidos a continuación para solicitar que se elimine. A partir de la Fecha de Vigencia de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartimos" o "vendemos" (según esos términos se definen en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y Retención de Su Información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura mientras está en tránsito. Recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para proporcionarle Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus Derechos bajo el RGPD
La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de Sus Datos Personales y a garantizar que Usted pueda ejercer Sus derechos.
Bajo esta Política de Privacidad, y por ley si Usted se encuentra en la UE, Usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a Sus Datos Personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre Usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de Sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de Su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, por favor contáctenos para asistirle. Esto también le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre Usted.
- Solicitar la corrección de los Datos Personales que conservamos sobre Usted. Usted tiene el derecho de que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que conservemos sobre Usted.
- Gestionar sus solicitudes. Usted tiene el derecho de pedirnos que le mostremos todas sus solicitudes.
- Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como base legal para nuestro tratamiento y existe algo acerca de su situación particular que le hace querer oponerse al tratamiento de sus Datos Personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando tratamos sus Datos Personales con fines de marketing directo.
- Solicitar la supresión de sus Datos Personales. Usted tiene el derecho de pedirnos que borremos o eliminemos sus Datos Personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos.
Solicitar la transferencia de sus Datos Personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual usted nos dio inicialmente su consentimiento, o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
Retirar su consentimiento. Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre cualquier derecho que pueda tener, incluidos los derechos relacionados con los datos tratados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.
No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que debamos verificar su identidad antes de poder procesar sus solicitudes, según lo permitido o requerido por la ley aplicable. De conformidad con las leyes vigentes, usted puede designar a un representante autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un representante, le exigiremos que dicho representante proporcione pruebas de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que debamos pedirle que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, tal como lo exige la ley aplicable.
Reclamaciones
Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más adelante, o presentar su queja ante su autoridad local de protección de datos.
Transferencias Internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive.
Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, confiaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que haya sido determinado como proveedor de un nivel adecuado de protección.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos aviso según lo requiera la ley aplicable.
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